Termeni și condiții

Preambul

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei contazone, accesibilă la adresa www.contazone.com. Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a utiliza platforma. Prin crearea unui cont sau prin trimiterea unei cereri de ofertă, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat prezentele condiții.

Platforma contazone pune la dispoziția contabililor o pagină publică de prezentare și permite companiilor și persoanelor interesate să caute contabili, să le trimită cereri de ofertă și să discute cu aceștia prin mesageria platformei. Utilizarea serviciilor este gratuită, în condițiile detaliate mai jos.

1. Părțile contractante

Art. 1.1. DIGITAL SAIL S.R.L., cu sediul social în Bd. Constantin Brâncoveanu nr. 130-132, Bl. 34-35, Et. P, Ap. BIR. 1, Cod poștal 041458, Sectorul 4, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2026036460003, CUI 54825821, operatorul platformei contazone.com, denumită în continuare Prestatorul, și persoana fizică sau juridică ce își creează un cont pe site-ul www.contazone.com sau trimite o cerere de ofertă prin intermediul acestuia, denumită în continuare Beneficiarul, convin asupra următoarelor.

Art. 1.2. Prezentele Termeni și condiții reprezintă Contractul propus de Prestator și devin obligatorii pentru Părți odată ce Beneficiarul acceptă explicit oferta prin bifarea căsuței „Sunt de acord cu termenii și condițiile”, la crearea contului, la activarea unui cont creat de o cerere de ofertă sau la trimiterea unei cereri de ofertă fără cont.

Art. 1.3. În sensul prezentului Contract, termenii de mai jos au următorul înțeles:

• Site: website-ul contazone.com, împreună cu toate paginile și funcționalitățile sale.
• Serviciu: listarea paginilor de contabil, căutarea acestora după județ, servicii și platforme, trimiterea cererilor de ofertă și mesageria dintre Contabili și Solicitanți, puse la dispoziție de Prestator prin intermediul Site-ului.
• Beneficiar: persoana fizică sau juridică ce își creează un cont pe Site și utilizează Serviciile, fie în calitate de Contabil, fie în calitate de Solicitant.
• Contabil: Beneficiarul care a aplicat pentru o pagină publică de prezentare și a cărui aplicație a fost aprobată de Prestator.
• Solicitant: Beneficiarul sau Vizitatorul care trimite o cerere de ofertă unui Contabil.
• Cerere de ofertă: mesajul transmis de un Solicitant unui Contabil prin intermediul Site-ului, care deschide o conversație între cei doi în mesageria platformei.
• Pagina de contabil: pagina publică prin care un Contabil își prezintă serviciile, experiența, județul, platformele folosite și celelalte informații pe care alege să le publice.
• Vizitator: orice persoană care accesează Site-ul fără a avea un cont, indiferent dacă trimite sau nu o cerere de ofertă.

2. Obiectul contractului

Art. 2.1. Prezentul Contract se aplică tuturor conturilor create pe Site și tuturor cererilor de ofertă transmise prin intermediul acestuia. Acceptarea Contractului se realizează prin bifarea explicită a căsuței dedicate, în condițiile art. 1.2.

Art. 2.2. Serviciile sunt accesibile prin intermediul unui browser web, fără instalarea vreunui program. Utilizarea Site-ului presupune o conexiune la internet, ale cărei costuri sunt suportate de Beneficiar.

Art. 2.3. Serviciile oferite prin intermediul Site-ului sunt gratuite: nici căutarea Contabililor, nici trimiterea unei cereri de ofertă, nici publicarea unei pagini de contabil nu implică vreun cost pentru Beneficiar. Prestatorul poate introduce servicii cu plată, caz în care prețurile și condițiile vor fi afișate pe Site și comunicate Beneficiarilor cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte, iar utilizarea lor va fi opțională.

Art. 2.4. Prestatorul acționează exclusiv ca intermediar tehnic între Contabili și Solicitanți. Prestatorul nu prestează servicii de contabilitate, nu este parte în relația dintre un Contabil și clientul său, nu garantează încheierea unei colaborări și nu răspunde pentru calitatea serviciilor prestate de Contabil ori pentru executarea obligațiilor asumate de Solicitant.

Art. 2.5. Prezentul Contract se completează cu Politica de confidențialitate și cu Politica de cookie-uri, disponibile pe Site, și se interpretează împreună cu acestea.

3. Durata contractului

Art. 3.1. Contractul se încheie pe durată nedeterminată, de la data acceptării sale de către Beneficiar, și rămâne în vigoare cât timp Beneficiarul are un cont pe Site.

Art. 3.2. Beneficiarul poate înceta Contractul oricând, prin ștergerea contului din secțiunea „Contul meu” a Site-ului, în condițiile prevăzute la cap. 4.

4. Ștergerea contului și a datelor

Art. 4.1. Ștergerea contului de către Beneficiar este definitivă și cuprinde pagina de contabil, cererile de ofertă, conversațiile și datele de profil. Datele șterse nu pot fi recuperate.

Art. 4.2. Copiile de siguranță ale bazei de date se păstrează cel mult 14 zile, după care datele șterse dispar și din acestea.

Art. 4.3. În cazul încetării Contractului de către Prestator, în condițiile cap. 12, datele contului se șterg în termen de 30 de zile calendaristice de la data încetării, cu excepția datelor pe care legea impune să le păstrăm.

Art. 4.4. Un cont creat automat de o cerere de ofertă trimisă fără cont (art. 8.3), pentru care nu a fost setată o parolă în termen de 12 luni de la ultima cerere de ofertă, poate fi șters de Prestator împreună cu cererile aferente, fără o notificare prealabilă.

Art. 4.5. Conversațiile dintre un Contabil și un Solicitant sunt vizibile fiecăruia dintre ei în propriul cont. Ștergerea contului uneia dintre Părți șterge și mesajele acesteia din contul celeilalte.

5. Costuri

Art. 5.1. Serviciile sunt oferite gratuit, în condițiile art. 2.3.

Art. 5.2. Prestatorul nu percepe comisioane din colaborările încheiate între Contabili și Solicitanți și nu este parte în înțelegerile financiare dintre aceștia.

Art. 5.3. Dacă Prestatorul introduce servicii cu plată, prețurile, condițiile de facturare și politica de rambursare aferente vor fi afișate pe Site înainte de activarea lor și vor face obiectul unei acceptări distincte din partea Beneficiarului. Serviciile gratuite existente nu devin servicii cu plată pentru conturile deja create fără acordul explicit al Beneficiarului.

6. Condiții de acces, disponibilitate și funcționare a Serviciilor

Art. 6.1. Serviciile sunt cele afișate pe Site la momentul utilizării lor.

Art. 6.2. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica funcționalitățile platformei. Modificările care restrâng funcționalități existente vor fi comunicate Beneficiarilor prin e-mail sau prin intermediul Site-ului cu cel puțin 10 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării Serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

Art. 6.3. Lucrările de mentenanță sau actualizările tehnice vor fi anunțate prin intermediul Site-ului sau prin e-mail, în măsura în care acest lucru este posibil.

Art. 6.4. Beneficiarul este responsabil pentru menținerea accesului la adresa de e-mail utilizată la crearea contului, aceasta reprezentând principalul mijloc de comunicare și identificare în relația cu Prestatorul, inclusiv pentru notificarea cererilor de ofertă și a răspunsurilor. Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii cauzate de imposibilitatea Beneficiarului de a accesa adresa de e-mail declarată.

Art. 6.5. Prestatorul depune toate eforturile pentru asigurarea accesului permanent la Serviciile oferite, însă nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a acestora. Perioadele de mentenanță anunțate nu sunt considerate indisponibilitate.

Art. 6.6. Având în vedere dependența Serviciilor de funcționarea rețelei de internet, de infrastructura tehnică și de furnizorii terți (găzduire, livrare e-mail, securitate), Prestatorul își asumă o obligație de diligență în ceea ce privește asigurarea disponibilității Serviciilor.

Art. 6.7. În situația în care Serviciile nu mai sunt disponibile din motive imputabile Prestatorului, Beneficiarul are dreptul de a solicita o copie a datelor din contul său, într-un format electronic standard, în termen de 30 de zile de la încetarea Serviciilor.

7. Pagina de contabil

Art. 7.1. Orice Beneficiar poate aplica pentru o pagină publică de prezentare din secțiunea „Devino contabil”. Aplicația este evaluată manual de Prestator, care o poate aproba sau respinge fără a fi obligat să motiveze detaliat decizia, și comunică rezultatul prin e-mail.

Art. 7.2. Pagina de contabil este publicată după aprobare și este editată exclusiv de Contabil, care o poate ascunde din listă sau republica oricând din contul său.

Art. 7.3. Contabilul este singurul răspunzător pentru informațiile publicate pe pagina sa: identitate, servicii, experiență, număr de clienți, calitatea de membru al unui corp profesional și numărul de membru, platformele folosite, fotografia și orice alt conținut. Informațiile trebuie să fie reale, actuale și să nu încalce drepturile terților, inclusiv drepturile asupra fotografiei folosite.

Art. 7.4. Prestatorul nu verifică pregătirea profesională, autorizațiile sau calitatea serviciilor Contabililor și nu garantează exactitatea informațiilor de pe paginile acestora. Solicitantul verifică direct cu Contabilul aspectele relevante înainte de a încheia o colaborare.

Art. 7.5. Prestatorul poate ascunde, modifica sau șterge o pagină de contabil care conține informații false, înșelătoare, ilegale sau contrare prezentului Contract, ori ca urmare a unei notificări întemeiate primite în condițiile cap. 16, cu informarea Contabilului.

Art. 7.6. Adresa de e-mail și numărul de telefon ale Contabilului nu sunt afișate public; Solicitanții ajung la Contabil prin cererea de ofertă, iar Contabilul decide ce date de contact transmite mai departe.

8. Cererile de ofertă și mesageria

Art. 8.1. Un Solicitant trimite o cerere de ofertă de pe pagina unui Contabil. Cererea ajunge exclusiv la acel Contabil și nu este publicată nicăieri pe Site.

Art. 8.2. Beneficiarul autentificat trimite cererea cu datele contului său. Vizitatorul fără cont își confirmă mai întâi adresa de e-mail printr-un cod primit pe e-mail.

Art. 8.3. Pentru un Vizitator fără cont, trimiterea cererii creează un cont fără parolă, asociat adresei de e-mail confirmate, prin care Contabilul îi poate răspunde. La primul răspuns, Solicitantul primește pe e-mail un link prin care își setează parola și își activează contul.

Art. 8.4. Mesageria permite comunicarea, în ambele sensuri, exclusiv între un Contabil și Solicitanții care i-au trimis o cerere de ofertă. Nu este posibilă contactarea altor utilizatori ai Site-ului.

Art. 8.5. Contabilul este notificat pe e-mail la primirea unei cereri noi, iar Solicitantul la primul răspuns al Contabilului. Conversația continuă în secțiunea „Mesaje” a Site-ului.

Art. 8.6. Beneficiarul este pe deplin responsabil pentru conținutul cererilor și al mesajelor transmise. Este interzisă transmiterea de conținut ilegal, de publicitate nesolicitată, de mesaje repetate sau abuzive, de date cu caracter personal ale terților fără temei legal, precum și de linkuri sau fișiere dăunătoare.

Art. 8.7. Prestatorul nu garantează că un Contabil va răspunde la o cerere de ofertă și nu răspunde pentru conținutul, termenii sau executarea ofertelor schimbate între Contabil și Solicitant.

9. Drepturile și obligațiile Părților

9.1. Drepturile și obligațiile Beneficiarului

Art. 9.1.1. Beneficiarul are dreptul de a utiliza Serviciile oferite prin intermediul Site-ului în conformitate cu caracteristicile acestora și cu prevederile prezentului Contract.

Art. 9.1.2. Beneficiarul are dreptul de a-și modifica datele de profil, de a-și edita sau ascunde pagina de contabil și de a-și șterge contul oricând, în condițiile prezentului Contract.

Art. 9.1.3. Beneficiarul are obligația de a respecta prevederile legale privind drepturile de autor, drepturile de proprietate intelectuală și protecția datelor cu caracter personal în ceea ce privește toate datele, informațiile și materialele introduse, publicate sau transmise prin intermediul Site-ului.

Art. 9.1.4. Beneficiarul are obligația de a furniza date reale și actuale și de a nu crea conturi în numele altor persoane ori pentru a ocoli o suspendare sau o respingere anterioară.

Art. 9.1.5. Beneficiarul are obligația de a utiliza mesageria Site-ului în mod responsabil și legal, în condițiile art. 8.6, și este pe deplin responsabil pentru conținutul mesajelor, documentelor și informațiilor transmise prin intermediul acesteia.

Art. 9.1.6. Beneficiarul se obligă să respecte prevederile prezentului Contract, instrucțiunile de utilizare a Site-ului, precum și orice notificări comunicate de Prestator în legătură cu utilizarea Serviciilor.

9.2. Drepturile și obligațiile Prestatorului

Art. 9.2.1. Prestatorul are dreptul de a suspenda sau restricționa accesul Beneficiarului la Servicii în cazul încălcării prezentului Contract sau al utilizării platformei în mod ilegal.

Art. 9.2.2. Prestatorul are dreptul de a suspenda temporar funcționarea platformei pentru lucrări de mentenanță, actualizări sau intervenții tehnice.

Art. 9.2.3. Prestatorul are dreptul de a șterge sau bloca accesul la conținutul ilegal ori la conturile utilizate cu încălcarea legii sau a prezentului Contract, din proprie inițiativă sau în urma unei notificări din partea autorităților competente ori a unei notificări întemeiate primite în condițiile cap. 16.

Art. 9.2.4. Prestatorul are dreptul de a folosi informații statistice anonimizate privind utilizarea Serviciilor, de exemplu numărul de Contabili listați pe județe sau numărul de cereri de ofertă, și de a le face publice în mod agregat.

Art. 9.2.5. Prestatorul are dreptul de a furniza autorităților competente datele și informațiile referitoare la Beneficiar și la activitatea desfășurată prin intermediul platformei, în cazul în care există o obligație legală în acest sens sau la solicitarea unei autorități competente, conform legii.

Art. 9.2.6. Prestatorul se obligă să asigure accesul Beneficiarului la platformă și la Servicii în conformitate cu prezentul Contract și să asigure funcționarea platformei în condiții normale de utilizare.

Art. 9.2.7. Prestatorul se obligă să asigure securitatea accesului în platformă prin utilizarea unor protocoale de comunicare securizată (https) și să efectueze copii de siguranță ale datelor, în condițiile prezentului Contract.

Art. 9.2.8. Prestatorul se obligă să acorde asistență tehnică privind funcționarea Site-ului, prin e-mail, la adresa [email protected]. Asistența oferită este exclusiv de natură tehnică și nu include consultanță juridică, fiscală sau contabilă.

Art. 9.2.9. Prestatorul acordă Beneficiarului un drept de utilizare (licență) neexclusiv, netransmisibil și limitat asupra Site-ului, exclusiv în scopul utilizării Serviciilor, în conformitate cu prezentul Contract. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Site-ului, aplicației, bazelor de date, codului sursă, designului și funcționalităților aparțin Prestatorului. Conținutul publicat de Beneficiar rămâne al acestuia; Beneficiarul acordă Prestatorului dreptul de a-l afișa pe Site în scopul furnizării Serviciilor.

10. Contul de utilizator. Securitate

Art. 10.1. Crearea unui cont pe Site se realizează în mod gratuit, cu o adresă de e-mail confirmată printr-un cod și o parolă aleasă de Beneficiar. Pentru a asigura securitatea informațiilor, Beneficiarul are obligația de a păstra confidențialitatea datelor de autentificare și de a nu le divulga unor terțe persoane.

Art. 10.2. Prestatorul utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor și securizarea comunicațiilor, inclusiv protocoale securizate de transmitere a datelor. Cu toate acestea, Beneficiarul înțelege și acceptă că transmiterea datelor prin intermediul internetului nu poate fi garantată ca fiind complet sigură, existând riscuri inerente asociate utilizării rețelelor de comunicații electronice.

Art. 10.3. Orice acces neautorizat la elementele nepublice ale Site-ului sau accesul altor persoane în afara celor autorizate la un cont contazone reprezintă infracțiunea de acces fără drept la un sistem informatic și va fi sancționată conform legislației române în vigoare.

Art. 10.4. Prestatorul nu răspunde pentru pierderea sau compromiterea datelor de acces la cont și nici pentru activitățile desfășurate prin intermediul contului, în cazul în care acestea au fost cauzate de neprotejarea corespunzătoare a acestora de către Beneficiar.

Art. 10.5. Unei adrese de e-mail îi corespunde un singur cont. Beneficiarul poate schimba parola oricând din contul său sau o poate reseta printr-un link primit pe e-mail.

Art. 10.6. Prestatorul poate suspenda sau restricționa accesul Beneficiarului în cazul unor activități suspecte sau al încălcării prezentului Contract, sens în care va notifica Beneficiarul în cel mai scurt timp.

11. Răspunderea contractuală și limitări

Art. 11.1. Beneficiarul poartă întreaga responsabilitate pentru modul și scopul în care utilizează Serviciile puse la dispoziție de Prestator, precum și pentru respectarea legislației aplicabile activității sale. Beneficiarul se obligă să despăgubească Prestatorul pentru orice prejudicii, costuri, sancțiuni, amenzi sau cheltuieli suportate de Prestator ca urmare a încălcării legii sau a prezentului Contract de către Beneficiar.

Art. 11.2. Beneficiarul este singurul responsabil pentru corectitudinea, actualizarea și legalitatea datelor, informațiilor și conținutului introduse, publicate sau transmise prin intermediul platformei, inclusiv, dar fără a se limita la, informațiile de pe pagina de contabil, cererile de ofertă și mesajele.

Art. 11.3. Prestatorul nu răspunde pentru relația dintre Contabil și Solicitant, pentru serviciile prestate sau neprestate de Contabil, pentru sumele convenite ori neachitate între aceștia și nici pentru prejudiciile rezultate din această relație.

Art. 11.4. Răspunderea Prestatorului față de Beneficiar, indiferent de temeiul juridic, este limitată la prejudiciul direct și previzibil, cu excluderea beneficiului nerealizat, și nu poate depăși contravaloarea sumelor achitate de Beneficiar către Prestator în ultimele 12 luni, dacă există astfel de sume.

Art. 11.5. Prestatorul depune toate eforturile pentru asigurarea funcționării Site-ului, însă nu poate garanta, expres sau implicit, în privința conținutului publicat de Beneficiari, a programelor de calculator ori a rezultatelor obținute prin utilizarea Serviciilor.

Art. 11.6. Prestatorul acționează ca furnizor de servicii de găzduire pentru conținutul publicat de Beneficiari, în condițiile legislației aplicabile. Prestatorul nu verifică, nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul paginilor de contabil, al cererilor de ofertă sau al mesajelor.

12. Încetarea contractului

Art. 12.1. Prezentul Contract încetează în următoarele cazuri:

• prin acordul de voință al Părților;
• prin ștergerea contului de către Beneficiar, în condițiile cap. 4;
• prin reziliere, în cazul neexecutării sau executării necorespunzătoare a obligațiilor contractuale de către una dintre Părți, dacă obligația nu este remediată în termen de 5 zile lucrătoare de la notificarea scrisă transmisă de cealaltă Parte; în cazul publicării de conținut ilegal, al fraudei sau al altor încălcări grave, Prestatorul poate rezilia Contractul de îndată, cu notificarea Beneficiarului;
• prin denunțare unilaterală de către Prestator, inclusiv în cazul încetării Serviciilor, cu notificare scrisă transmisă Beneficiarului cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de data încetării;
• în caz de dizolvare, lichidare, deschidere a procedurii insolvenței sau faliment al uneia dintre Părți, Contractul încetând de drept, fără altă formalitate.

13. Confidențialitate

Art. 13.1. Fiecare Parte se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor confidențiale primite de la cealaltă Parte sau la care are acces în legătură cu încheierea, executarea și încetarea prezentului Contract, să nu le divulge unor terțe persoane și să nu le utilizeze în alt scop decât cel al executării obligațiilor asumate prin prezentul Contract, fără acordul prealabil scris al celeilalte Părți.

Art. 13.2. Nu constituie încălcare a obligației de confidențialitate dezvăluirea informațiilor confidențiale:

• către angajați, colaboratori, consultanți, afiliați, furnizori sau subcontractanți, în măsura în care dezvăluirea este necesară pentru executarea prezentului Contract;
• dacă informația era cunoscută în mod legal Părții înainte de divulgare;
• dacă informația a devenit publică fără culpa Părții care o primește;
• dacă dezvăluirea este impusă de lege, de o autoritate competentă sau de o instanță judecătorească.

Art. 13.3. Vor fi considerate informații confidențiale inclusiv conținutul cererilor de ofertă și al mesajelor schimbate prin intermediul platformei, informațiile comerciale și tehnice, precum și orice alte informații care, prin natura lor sau potrivit împrejurărilor în care au fost comunicate, trebuie considerate confidențiale. Informațiile publicate de Contabil pe pagina sa nu sunt confidențiale.

14. Dispoziții aplicabile consumatorilor

Art. 14.1. În măsura în care Beneficiarul are calitatea de consumator, îi sunt aplicabile dispozițiile legale privind protecția consumatorilor, inclusiv cele referitoare la contractele la distanță, în condițiile prevăzute de lege.

Art. 14.2. În sensul legislației aplicabile, calitatea de consumator o are orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale.

Art. 14.3. Serviciile fiind gratuite, nu există sume de rambursat. Consumatorul poate înceta oricând utilizarea Serviciilor, fără niciun cost, prin ștergerea contului.

Art. 14.4. Orice reclamație privind Serviciile poate fi transmisă Prestatorului la adresa de e-mail [email protected] sau prin orice alt canal de contact indicat pe Site.

Art. 14.5. Reclamațiile vor fi soluționate într-un termen rezonabil, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice de la data primirii acestora.

Art. 14.6. În cazul în care consumatorul consideră că drepturile sale au fost încălcate și nu este mulțumit de răspunsul primit, acesta se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin intermediul portalului oficial de reclamații online.

Art. 14.7. De asemenea, consumatorii au dreptul de a apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) din cadrul ANPC, procedură extrajudiciară, voluntară, de soluționare a litigiilor dintre consumatori și comercianți.

Art. 14.8. Prezenta secțiune se completează cu dispozițiile imperative ale legislației aplicabile în materia protecției consumatorilor, care prevalează în cazul oricărei neconcordanțe.

15. Forța majoră

Art. 15.1. Forța majoră exonerează de răspundere Părțile în cazul neexecutării totale sau parțiale a obligațiilor asumate prin prezentul Contract, dacă neexecutarea este cauzată de un eveniment de forță majoră. Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, intervenit după încheierea Contractului, care împiedică, în tot sau în parte, executarea obligațiilor contractuale.

Art. 15.2. Partea care invocă forța majoră are obligația să notifice cealaltă Parte în termen de maximum 5 zile de la apariția evenimentului și să ia toate măsurile rezonabile pentru limitarea consecințelor acestuia.

Art. 15.3. Partea care invocă forța majoră are obligația să aducă la cunoștința celeilalte Părți încetarea cauzei acesteia în maximum 15 zile de la încetare.

Art. 15.4. Dacă evenimentul de forță majoră și efectele acestuia durează mai mult de 60 de zile, oricare dintre Părți poate înceta Contractul, fără plata de despăgubiri, prin notificare scrisă transmisă celeilalte Părți.

16. Plângeri privind conținutul ilegal. Digital Services Act

Art. 16.1. În conformitate cu Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (Digital Services Act, DSA), Beneficiarul sau orice altă persoană poate notifica Prestatorul cu privire la existența unor informații sau a unui conținut ilegal găzduit prin intermediul platformei contazone.com, inclusiv pe paginile de contabil.

Art. 16.2. Prestatorul va analiza notificările primite și poate decide, după caz, eliminarea conținutului ilegal, blocarea accesului la acesta sau suspendarea contului utilizatorului care a publicat conținutul respectiv, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Art. 16.3. Punctul unic de contact al Prestatorului pentru comunicarea directă cu autoritățile, precum și pentru transmiterea notificărilor privind conținutul ilegal, în conformitate cu art. 11, 12 și 16 din Regulamentul (UE) 2022/2065, este adresa de e-mail [email protected].

Art. 16.4. Pentru a putea fi analizată, notificarea privind conținutul ilegal trebuie să conțină cel puțin următoarele elemente:

• o explicație suficient de motivată a motivelor pentru care se consideră că informațiile în cauză constituie conținut ilegal;
• indicarea exactă a locației electronice a conținutului respectiv (de exemplu adresa exactă a paginii de contabil sau alte informații care permit identificarea conținutului);
• numele și adresa de e-mail ale persoanei sau entității care transmite notificarea, cu excepția cazurilor prevăzute de lege;
• o declarație prin care persoana care transmite notificarea confirmă că are convingerea, cu bună-credință, că informațiile furnizate sunt exacte și complete.

Art. 16.5. Prestatorul nu are obligația generală de a monitoriza informațiile stocate sau transmise prin intermediul platformei, însă va acționa prompt pentru eliminarea sau blocarea accesului la conținutul ilegal din momentul în care ia cunoștință despre acesta.

17. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Art. 17.1. Prezentul Contract este guvernat de legea română. Drepturile și obligațiile Părților, precum și orice efecte juridice decurgând din încheierea, executarea sau încetarea Contractului vor fi interpretate în conformitate cu legea română în vigoare.

Art. 17.2. Litigiile care se vor naște din prezentul Contract sau în legătură cu acesta, inclusiv cele referitoare la validitatea, interpretarea, executarea sau desființarea lui, vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de către instanța de judecată competentă. În cazul litigiilor cu consumatori, competența aparține instanțelor prevăzute de lege.

18. Dispoziții finale

Art. 18.1. Părțile declară că au citit, au înțeles și acceptă toate clauzele prezentului Contract. Prezentul Contract reprezintă voința Părților, iar orice înțelegere anterioară dintre acestea, referitoare la obiectul Contractului, nu produce efecte juridice.

Art. 18.2. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica și actualiza periodic Termenii și condițiile. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul contazone.com cu cel puțin 5 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare.

Orice notificare sau comunicare în legătură cu încheierea, executarea sau încetarea prezentului Contract se va transmite în formă electronică, Prestatorul având următoarele date de identificare și contact:

Pentru Beneficiar, notificările se vor face la adresa de e-mail declarată de acesta în contul său de utilizator.

Prezentul Contract este disponibil permanent pe Site, la secțiunea „Termeni și condiții”.